Maintenance informatique et Infogérance
Des offres dédiées pour la gestion de la maintenance informatique de votre entreprise
Qu’est ce que la maintenance informatique?
La maintenance informatique regroupe toutes les tâches et actions nécessaires pour garantir le bon fonctionnement d’un système informatique. La maintenance informatique répond à plusieurs objectifs : vérifier l’état de santé de votre parc informatique (disques durs, antivirus…), préserver les performances des matériels et logiciels, effectuer des sauvegarde de données, mettre à jour le système informatique et bien évidemment corriger les éventuels problèmes du parc informatique. Ces prestations peuvent être réalisées sur site ou à distance par télémaintenance.
La maintenance du parc informatique est une nécessité afin de garantir de bonnes conditions de travail et ainsi maintenir la productivité d’une entreprise.
Un vision à 360° de votre parc informatique
Supervision : Nous permet d’être informés en temps réel d’une défaillance avérée ou de la survenance imminente d’une panne.
Télémaintenance : Nous permet de prendre la main sur le poste d’un utilisateur (à sa demande) afin de régler un problème ou de l’accompagner dans la réalisation d’une tâche.
Sécurité : Nous permet d’être informés en temps réel d’une défaillance de sécurité (virus, malware…).
Suivi client : Nos équipes vous conseillent et vous accompagnent au quotidien pour l’amélioration de votre système d’information.
La maintenance informatique préventive qui permet d’anticiper les dysfonctionnements et d’engager un plan d’action avant qu’ils ne surviennent. Il s’agit par exemple de mettre à jour les logiciels, le système d’exploitation ou l’antivirus, mais également d’assurer le renouvellement du hardware ou de nettoyer les fichiers temporaires.
La maintenance informatique corrective qui consiste à corriger les défauts de fonctionnement par exemple dans le cas d’une infection par un virus, d’un matériel défectueux ou du plantage d’un ordinateur. Elle permet de résoudre l’avarie pour rétablir l’équipement dans son état initial.
Lorsque vous souhaitez réaliser un projet d’infogérance ou de maintenance informatique, il est indispensable de commencer par un audit informatique de votre système.
Nos techniciens se déplaceront sur site pour effectuer un premier inventaire de votre parc informatique et réaliser des tests sur votre système d’information: Architecture du réseau, État du matériel, Inventaire logiciel, Niveaux de sécurité…
Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aiderons à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance informatique
Notre but est de vous préserver de toute mauvaise surprise. Nous supervisons les systèmes informatiques tels que les machines, les serveurs, les onduleurs, routeurs, pare-feu etc.
Les avantages de la supervision :
Le monitoring et la supervision de vos équipements informatiques nous permet d’être informés en temps réel d’une défaillance ou anomalie avérée ainsi que de l’apparition imminente d’une panne. Notre service de maintenance informatique avec supervision vous permettra d’avoir un système d information opérationnel et disponible 24/7.
Nous vous envoyons par e-mail un compte rendu mensuel sur l’état de vos systèmes.
Un résumé simple et efficace !
Tout savoir sur la supervision et le monitoring
Les serveurs de votre entreprise nécessitent une attention particulière. Afin de garantir la disponibilité permanente de vos applications et de vos données, nos équipes techniques supervisent et administrent vos serveurs à distance.
Tout savoir sur la maintenance informatique
Il est important de se protéger des erreurs que pourraient commettre vos employés et entrainer une panne qui paralysera votre activité mais il faut également penser à sécuriser votre informatique de toute attaque extérieure.
Dans le cadre de notre solution de maintenance informatique, nous mettons en place une véritable stratégie de sécurité : pare-feu, anti-virus, anti-spam…
Notre offre de maintenance informatique inclut également la gestion des sauvegardes de vos données. Nous définissons une stratégie de télésauvegarde automatisées en fonction de vos besoins.
Pourquoi sécuriser les données de votre entreprise ?
Grâce à votre contrat de maintenance informatique ou d’infogérance, vous disposez d’un accès prioritaire à la hotline ! Nos experts du support informatique sont à votre écoute pour diagnostiquer et répondre à vos problématiques. De l’accompagnement téléphonique ou contrôle à distance, nos experts sont là pour vous aider !
Lors de l’installation et de la configuration de nouveaux matériels informatiques ou face à un problèmes technique importants ne pouvant être résolus à distance, nous envoyons dans vos locaux l’un de nos techniciens.
Intervention sous 24 heures maximum pour les postes de travail et sous 4 heures maximum pour les serveurs et problèmes réseaux.
Nos équipes de maintenance informatique vous aident à maintenir votre informatique performante et adaptée aux besoins de votre entreprise.
En tant que prestataire informatique nous vous conseillons et vous accompagnons au quotidien pour tous vos projets informatiques : renouvellement de serveur ou poste de travail, évolution de votre parc informatique, migration, déménagement…
Vous avez des questions, contactez-nous...
Postes de travail
Serveurs en maintenance
De sauvegarde externalisées
Clients
L’outil informatique constitue un dispositif important pour une meilleure productivité. Les défaillances liées à son utilisation fréquent peuvent freiner votre chaîne de production et avoir par conséquent un impact de taille sur votre efficience. Opter pour un contrat de maintenance informatique pourrait être la solution idéale pour résoudre rapidement ce genre de soucis.
Maintenance informatique et infogérance
Qu’est ce que la maintenance informatique?
La maintenance informatique regroupe toutes les tâches et actions nécessaires au bon fonctionnement d’un système informatique.
Quelles différences entre la maintenance informatique et infogérance ?
La maintenance vous garantit le fonctionnement optimal de votre informatique et en assure l’entretien via la télémaintenance, l’assistance téléphonique ou les interventions techniques sur site.
L’infogérance de votre système consiste à déléguer l’informatique de votre entreprise à un prestataire afin de pérenniser le bon fonctionnement de votre système d’information, d’ajuster au mieux votre budget informatique, et disposer d’évolutions régulières de votre parc informatique.
Les différents types de maintenance informatique
Société de maintenance informatique implantée en Ile-de-France, Qris France s’adresse à toutes les entreprises dont l’informatique est primordiale pour leur activité. De la maintenance informatique, à la téléphonie ip, du cloud computing à la sécurité, en passant par la sauvegarde et l’infogérance, Qris France accompagne votre réussite.
128 rue la Boetie
75008 – Paris
+33 (0)1 48 22 42 30
www.qris-france.fr
Maintenance Informatique
Infogérance – Télétravail – Sécurité
Téléphonie IP – Sauvegarde
En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'installation et l'utilisation de cookies sur votre poste et nos paramètres de confidentialité.
J'accepteNon, je souhaite avoir plus d'informationsNous pouvons demander que les cookies soient réglés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies pour nous faire savoir quand vous visitez nos sites Web, comment vous interagissez avec nous, pour enrichir votre expérience utilisateur, et pour personnaliser votre relation avec notre site Web.
Cliquez sur les différentes rubriques de la catégorie pour en savoir plus. Vous pouvez également modifier certaines de vos préférences. Notez que le blocage de certains types de cookies peut avoir une incidence sur votre expérience sur nos sites Web et les services que nous sommes en mesure d'offrir.
These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.
Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refuseing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.
We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.
We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.
We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.
Google Webfont Settings:
Google Map Settings:
Google reCaptcha Settings:
Vimeo and Youtube video embeds: